2020年母婴连锁门店调研问卷

母婴调研时间

2021-01-13 15:00:00 至 2021-03-08 17:00:00

　　本次母婴连锁门店调研问卷,按照‌‌过往‌‌、现在‌‌和未来趋势三个层面‌‌设定,‌‌意在引发渠道朋友们对当前运营的‌‌梳理反思，对2021‌‌规划做全盘思考。‌
　　本次调研由中婴网与京正孕婴童展、启尔智汇员帮、推手科技共同发起。
　　鸣谢联合机构：新母婴、博发智略、匠心妙想、优趣乐家。
　　非常感谢您的参与。
　　调研问卷末尾，欢迎您填选领取权益和感兴趣的新品样品。

1、门店范围？单选

全国性连锁

省地级连锁

县市级（区域）连锁

乡镇级连锁

单店
2、门店所在区域单选

一线城市

二线城市

三线城市

四、五线城市
3、门店创立至今已有多少年？单选

16年以上

11-15年

6-10年

2-5年

1年
4、门店数量？单选

200家以上

100-199家

50-99家

20-49家

6-19家

2-5家

单店
5、平均每家单店坪效/年？单选

5万以上/每平米

4万元~49999元/每平米

3万元~39999元/每平米

2万元~29999元/每平米

1万元~19999元/每平米

1万以下/每平米
6、连锁整体2020年度总营业额？单选

1亿以上

5001万-1亿

2001-5000万

1001-2000万

501-1000万

300-500万

101-299万

100万以下
7、经营的产品选品侧重？单选

母婴综合店

精品严选店

国货占比多

偏进口为主
8、 2020年门店的增加情况？单选

增加

持平

减少
9、相比2019年，2020年成本情况？单选

大幅增加

略微增加

降低

持平
10、 相比2019年，2020年业绩情况？单选

大幅增长超20％

小幅增长 20％以内

持平

下幅降低 20％以内

大幅降低超20％
11、 您认为业绩增长的最大因素是？【最多选3项】多选

到店人数增长

客单价提升

品类结构合理

产品衍生，符合消费者需求

利润控制

门店动销活动

开辟线上渠道（线上商城、直播、社群营销等）

会员管理经营

服务型项目引流

数字化软件运用

招商加盟

其他（文本输入）：
12、 2020年，销售额上升最快的品类是？【最多选3项】多选

婴幼儿配方奶粉

儿童奶粉

营养品

辅食类

零食类

玩具

喂养用品

家庭智能母婴小家电

纸尿裤

美妆洗护

儿童洗护

童车童床

服饰、鞋、家纺等棉品类

服务类项目
13、 以下哪几个促销方式最能带来销售增长？【最多选3项】多选

会员充值/代金券

会员积分抵扣

节日降价促销

现金红包/线上返红包

买满/立减

店商直播带货

其他（文本输入）：
14、 发展遇到最大的困境是什么？【最多选3项】多选

资金问题

来自外部的恶性竞争

窜货和乱价严重

进店率下降

管理落后

成本上升太快

线上营销能力不足

人才流失

客单价降低

产品同质化严重

招商加盟

其他（文本输入）：
15、 您最迫切提升的是什么？【最多选3项】多选

优化商品结构，建立新的盈利模式

门店的体验及消费者的服务

提升门店服务项目

提升门店管理水平

控制成本，提升效率

线上营销能力

顾客到店能力

数智化升级
16、 哪几个品类销售增长迟缓？【最多选3项】多选

婴幼儿配方奶粉

儿童奶粉

营养品

辅食类

零食类

玩具

喂养用品

家庭智能母婴小家电

纸尿裤

美妆洗护

儿童洗护

童车童床

服饰、鞋、家纺等棉品类

服务类项目
17、 希望厂家哪种方式配合门店活动？【最多选3项】多选

资金支持

人员支持

赠品支持

宣传支持

技术支持

主办活动支持

培训支持

联合举办

其他（文本输入）：
18、 是否计划开设母婴服务项目？【最多选3项】多选

小儿推拿

产后修复

早教

宝宝游泳/亲子游泳

游乐区

宝宝摄影

婴儿理发，纪念品

月子中心

其他（文本输入）：
19、 2021年，选择品牌合作考虑的关键要素？【最多选3项】多选

利润空间

品牌的服务

产品品质

品牌知名度

品牌是否有自己的工厂

动销能力

账期支持

物流清关能力

品牌线上运营辅导能力

品牌消费者活动

产品创新及形象
20、 2021年，最关注哪个品类的产品？【最多选3项】多选

婴幼儿配方奶粉

儿童奶粉

营养品

辅食类

零食类

玩具

喂养用品

家庭智能母婴小家电

纸尿裤

美妆洗护

儿童洗护

童车童床

服饰、鞋、家纺等棉品类

其他（文本输入）：
21、 2021年，亟待在哪几个方面提升经营能力？【最多选3项】多选

会员精细化运营，提升客单价

优化采购、仓储、物流、配送等供应链环节

服务类项目开拓

打通线上渠道（直播卖货、社群营销、微商城等）

提升员工的专业性、简历人才培养机制

门店的数字化建设（员工、商品、管理和服务等数字化在线）
22、 2021年您比较关注会员营销的那些方面？【最多选3项】多选

新客户开发（包括店内拓新、医院拓新、店外拓新）

活跃会员数提升（月度消费会员数提升）

会员等级和权益搭建（建立完整的会员等级、积分和权益制度）

流失客户唤醒（超过半年以上未消费客户唤醒）

单客贡献提升（客单价和客效提升）
23、 2021年计划SKU数量增减情况？单选

增加

持平

减少
24、 2021年是否有开新店的计划？单选

有

没有

考虑中

减少门店数量
25、 2021年，您对母婴连锁未来怎么看？单选

有信心做好

没有信心做好

说不好
26、 填写完问卷，经审核后获取您感兴趣的一份招商样品（单选）单选

亚美唯他-酵母β葡聚糖滴剂一瓶

全因爱-儿童免洗抗菌手消凝胶一瓶

莱思凯尔-益生菌滴剂饮品一瓶

欧优天使-西岛维生素C含片一瓶
27、 填写联系方式，领取调研权益（获取招商样品必填）

填写连锁&单店全称：

姓名：

联系方式：

邮箱：

收件地址：

感谢您的支持，您还可以获取四家发起单位提供的权益：中婴网： ①参与调研渠道，提供资讯，经审核后免费发布2条；②调研报告电子版免费下载启尔智汇员帮：赠送汇员帮数字化俱乐部权益(3个月)内容包括 ①【智能BI生意分析报告】每月1份，共3份；②【掌上生意分析小管家】3个月使用期；③【专家课程赋能名额】免费听课1个/季度推手科技： ①价值500元的新零售模式的免费诊断；②价值3000元的线上营销活动代运营一场(限前30名)；③价值7999元新零售商学院免费听课名额一个京正孕婴童展：参与调研渠道，提供资讯，经审核后可在“京正孕婴童展”微信公众号上免费发布一条